Kwaliteit

Bij Felay Thuiszorg staan hoge kwaliteitsbeleving, het borgen van verantwoorde zorg en een doelmatige kostprijs centraal in het dagelijks functioneren. Iedere medewerker levert een waardevolle bijdrage aan het succes van de organisatie en aan een continue verbetering van onze zorg- en dienstverlening.

HKZ-gecertificeerd
Sinds juli 2012 is Felay Thuiszorg in het bezit van het landelijke kwaliteitskeurmerk HKZ (Harmonisatie van Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector).
Dit keurmerk bevestigt dat onze organisatie voldoet aan alle gestelde normen om professionele, verantwoorde en veilige zorg te leveren.

Voor onze cliënten betekent dit een garantie op hoogwaardige en deskundige zorg.
Het HKZ-certificaat waarborgt dat Felay Thuiszorg beschikt over goed vastgelegde en geborgde processen, gericht op kwaliteit en voortdurende verbetering.

Continue kwaliteitsverbetering
Een toegewijd team houdt zich dagelijks bezig met het bewaken en optimaliseren van procedures, protocollen en werkinstructies. Op deze manier kunnen wij onze cliënten blijvend verzekeren van zorg op het hoogste niveau.